Wszystko co musisz wiedzieć o IVR! – Webinar Cloud-Ex

Zapraszamy na kolejny webinar ABC Data Cloud. Tym razem w prosty i przystępny sposób zostanie zaprezentowana wirtualna centrala Cloud-Ex oraz usługa IVR (Interactive Voice Response) ułatwiająca automatyzację procesu obsługi telefonicznej. Cloud-Ex to usługa dostępna w chmurze, wyłącznie dla Partnerów ABC Data. 

System IVR to jeden z elementów wchodzących w skład wirtualnej centrali telefonicznej. Dzwoniący wysłuchuje specjalnie przygotowanych komunikatów, a następnie za pomocą telefonu wybiera odpowiednią pozycję w menu. Takie rozwiązanie m.in. pozwala na lepsze sprofilowanie klienta, przyśpiesza obsługę i obniża koszty. W połączeniu z syntezą mowy, dostępną w 24 językach, stanowi potężne narzędzie dla przedsiębiorstw posiadających własną inflonię lub call center.

Zainteresowani możliwościami IVR, będą mieli możliwość poszerzenia swojej wiedzy podczas organizowanego przez ABC Data webinaru. Jego prowadzący, Jarosław Ambroziak, pełniący funkcję Kierownika Technicznego Wsparcia sprzedaży, zapozna uczestników z głównymi funkcjami i usługami Cloud-Ex oraz możliwościami wielopoziomowego sytemu zapowiedzi głosowych IVR.

 

Chcesz wiedzieć więcej? -> Zapisz się!

Termin: 26.06.2019
Miejsce: Online
Online: Bezpłatne

Udostępnij ten artykuł na:
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Aby pobrać zawartość wpisz swoje imię i email
Twoje dane są bezpiecznie. My też nie lubimy spamu.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Aby pobrać zawartość wpisz swoje imię i email
Twoje dane są bezpiecznie. My też nie lubimy spamu.